VLOK: Vlaams Loket Woningkwaliteit en dossiers opvolgen

[VLOK](https://www.vlaanderen.be/lokaal-woonbeleid/woningkwaliteit/vlok-vlaams-loket-woningkwaliteit) ondersteunt onder meer conformiteitsonderzoeken, conformiteitsattesten en procedures rond ongeschiktheid en onbewoonbaarheid. De interne toepassing is bestemd voor bevoegde actoren, zoals lokale besturen, Wonen in Vlaanderen, de Vlaamse Wooninspectie en VLABEL. Een verhuurder krijgt dus niet het volledige interne VLOK-dossier te zien.

Sommige gegevens zijn wel publiek raadpleegbaar, bijvoorbeeld via Geopunt. Voor aanvragen bestaan aparte kanalen, zoals het gemeenteloket of het Formulierenloket van Wonen in Vlaanderen. In je eigen verhuurdossier bewaar je daarom de stukken die je ontvangt: het technisch verslag, een conformiteitsattest of weigering, een besluit, briefwisseling, foto's en bewijs van uitgevoerde werken.

*Dit artikel is informatief en vormt geen juridisch advies. Regels rond woningkwaliteit verschillen per gemeente; raadpleeg Wonen in Vlaanderen, je gemeente of een juridisch adviseur voor je concrete situatie.*

Tijdens een [conformiteitsonderzoek](https://www.vlaanderen.be/bouwen-wonen-en-energie/veilig-gezond-en-kwaliteitsvol-wonen/woningkwaliteitsnormen/conformiteitsonderzoek-en-technisch-verslag) beoordeelt een woningcontroleur de woning en, waar relevant, het gebouw. Voor zelfstandige woningen en (studenten)kamers bestaan afzonderlijke technische verslagen. Bij kamers worden ook gemeenschappelijke functies zoals keuken, badkamer en toilet bekeken.

Sinds 1 januari 2021 werkt het technisch verslag met drie gebrekencategorieën:

De woningcontroleur beoordeelt het technisch verslag; als verhuurder vertaal je de vaststellingen naar concrete herstel- en opvolgacties. De detailpagina over een [conformiteitsonderzoek voorbereiden](https://juumo.io/nl/blog/conformiteitsonderzoek-voorbereiden-verhuurders) helpt om documenten, foto's, toegang en open acties vooraf samen te brengen. Voor installaties en gedeelde ruimtes is [technische installaties en gemeenschappelijke delen opvolgen](https://juumo.io/nl/blog/technische-installaties-en-gemeenschappelijke-delen-opvolgen) de gerichte verdieping.

Een conforme woning kan een [conformiteitsattest](https://www.vlaanderen.be/bouwen-wonen-en-energie/huren-en-verhuren/conformiteitsattest-huurwoningen) krijgen. De burgemeester beslist normaal binnen zestig dagen. Bij weigering of het uitblijven van een beslissing kan de aanvrager binnen dertig dagen een nieuwe aanvraag bij Wonen in Vlaanderen indienen. Een attest geldt in principe tien jaar, maar de gemeente kan de duur verkorten, bijvoorbeeld voor kamers, kleine gebreken of vochtproblemen. Noteer daarom altijd de werkelijke einddatum.

Een gemeente kan het conformiteitsattest via een lokaal reglement verplicht maken. Bij ernstige gebreken kan de burgemeester, na de procedure, de woning ongeschikt of ongeschikt en onbewoonbaar verklaren. Daartegen kan een eigenaar of huurder binnen dertig dagen beroep instellen bij de Vlaamse minister van Wonen. Zo'n besluit kan leiden tot opname in de Vlaamse inventaris VIVOO en, als de toestand blijft duren, tot een Vlaamse of gemeentelijke heffing.

• **Categorie I:** kleine gebreken die de leefomstandigheden negatief beïnvloeden of ernstiger kunnen worden. Zeven gebreken van categorie I gelden als één gebrek van categorie II.
• **Categorie II:** ernstige gebreken zonder direct veiligheids- of gezondheidsgevaar. Een woning met minstens één gebrek van categorie II is ongeschikt.
• **Categorie III:** ernstige gebreken die mensonwaardige omstandigheden of direct gevaar veroorzaken. De woning is dan ongeschikt én onbewoonbaar.

### Documenten en datums per entiteit

Los van de wettelijke verplichtingen helpt het om per pand, woning of kamer minstens deze context samen te houden:

Koppel elk ontvangen signaal meteen aan drie vaste stappen:

1. Leg vast welk document of bericht is ontvangen. 2. Koppel het aan de juiste woning, kamer of gemeenschappelijke ruimte. 3. Noteer welke actie, verantwoordelijke en deadline eruit volgen.

Dat is dezelfde basis als in [documenten centraliseren voor verhuurders](https://juumo.io/nl/blog/documenten-centraliseren-voor-verhuurders): één vindbare dossierlijn, zonder het officiële oordeel zelf te vervangen. De bredere [woningkwaliteitsnormen voor verhuurders](https://juumo.io/nl/blog/woningkwaliteitsnormen-voor-verhuurders) geven context; dit artikel focust op traceerbaarheid.

### Studentenkamers en het Vlaams kotlabel

Sinds 1 januari 2025 bestaat het uniforme Vlaams kotlabel. Het combineert bewijs rond woningkwaliteit, brandveiligheid en de juiste vergunning. Gemeenten kiezen zelf of ze het label toepassen en verplicht maken. De verwerking gebeurt via VLOK, terwijl verhuurders het label via het beschikbare gemeentelijke of Vlaamse formulier aanvragen.

Voor een kotdossier ontstaat daardoor een extra opvolglijn: conformiteitsattest, brandveiligheidsbewijs, vergunningscontext en eventuele lokale voorwaarden hebben elk hun eigen status. Het kotlabel heeft geen aparte geldigheidsduur en blijft alleen geldig zolang de onderliggende bewijsstukken geldig zijn. De vervaldatum van het [conformiteitsattest voor studentenkamers](https://juumo.io/nl/blog/conformiteitsattest-voor-studentenkamers) is dus een concrete trigger in je interne dossier.

• het type entiteit en het betrokken adres of kamernummer;
• de datum en aanleiding van het conformiteitsonderzoek;
• het technisch verslag, foto's en ontvangen briefwisseling;
• de status, afgiftedatum en vervaldatum van het conformiteitsattest;
• een eventueel advies, besluit of beroep;
• herstelacties, verantwoordelijke en volgende controledatum.

### Waar staat VLOK voor?

VLOK staat voor Vlaams Loket Woningkwaliteit. Het is de online dossierapplicatie waarmee bevoegde Vlaamse en lokale actoren woningkwaliteitsonderzoeken, attesten, besluiten en handhavingsprocedures beheren.

### Heeft een verhuurder toegang tot VLOK?

Een verhuurder heeft geen toegang tot de interne VLOK-dossiers van de overheid. Publieke woningkwaliteitsgegevens en aparte aanvraagformulieren kunnen wel beschikbaar zijn; ontvangen documenten en acties volgt de verhuurder in het eigen dossier op.

### Hoe lang is een conformiteitsattest geldig?

Een conformiteitsattest is volgens Vlaanderen.be in principe tien jaar geldig. Een gemeente kan via haar reglement een kortere duur bepalen, onder meer voor kamers, kleine gebreken of vochtproblemen; controleer daarom altijd de datum op het attest.

### Wie levert het conformiteitsattest af?

De burgemeester of gemeente levert het conformiteitsattest af na een conformiteitsonderzoek. Bij weigering of geen beslissing binnen zestig dagen kan de aanvrager binnen dertig dagen een aanvraag indienen bij Wonen in Vlaanderen.

### Wat gebeurt er bij een gebrek van categorie II of III?

Een categorie II-gebrek maakt een woning ongeschikt. Een categorie III-gebrek maakt haar ongeschikt en onbewoonbaar. Na advies en wederhoor beslist de burgemeester; betrokkenen kunnen tegen het besluit beroep instellen bij de Vlaamse minister van Wonen.

[Juumo](https://juumo.io) helpt om documenten, communicatie en open acties bij het juiste pand, de juiste kamer en het juiste huurdossier te bewaren. Zo blijft zichtbaar wat ontvangen is, wie nog iets moet doen en welke datum opnieuw aandacht vraagt.

Juumo vervangt VLOK niet, vraagt geen attesten aan en beoordeelt geen technische verslagen. Het product biedt een operationele laag rond je eigen dossier; de gemeente, woningcontroleur en Wonen in Vlaanderen blijven bevoegd voor onderzoek, beoordeling en besluiten.